Planejamento » Levantamento de dados preliminar » Elaboração do Projeto » Revisão do Planejamento	Implantação » Criação do grupo de trabalho - Custom » Elaboração dos modelos de negócio » Definição Processos Específicos » CONVERSÃO / INTEGRAÇÃO » HOMOLOGAÇÃO » IMPLANTAÇÃO » ROLL-OUT » Pesquisa de satisfação dos usuários
Especificação » Elaboração do Modelo de Dados » Elaboração do Diagrama de Contexto » Elaboração do Modelo Hierárquico de Funções » Apresentação ao Comitê » Apresentação aos Usuários » Homologação dos modelos » Revisão da fase de Especificação	Manutenção » Manutenção Corretiva (erro) » Manutenção Adaptativa (alterações provenientes do ambiente externo) Manutenção Evolutiva (inclusão de novo» s requisitos)